南通鲜花插花培训班,传统插花果真没有商业价值?
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花店的服务贯穿在经营过程的始终,它直接关系到有无“回头客”,所以说与顾客的沟通是优质服务基础的保证。如何与顾客建立良好的沟通呢?下面的4个方法就能帮你解决这个疑问.
开花店与顾客沟通的4个秘诀:
1、身体语言,要抱着开放的态度,不断地点头,并注意保持良好的眼神交流。
2、听,当顾客说话时要听清他们想要什么,同时记下可以进一步销售的细节。
3、重复,向顾客保证你了解他们的需要,可以适当重复顾客的话。
4、问,轻松地打开话题,询问顾客他们想买什么花,给什么人买等等,然后了解他们的预算。
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联系人:刘老师
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传统插花是一种文化载体。在当今社会,文化与商业的嫁接和融合,可以创造出更多的商机。一位意识超前的台湾花艺师曾谈到,杨丽萍的传统舞蹈可以演绎成大型歌舞剧,产生高额利润;女子十二乐坊在传统的内核上变换形式而赢得新市场。这位花艺师本人则依托自己对花文化的领悟,兼做创意产业??为糖果品牌注入“春仔花”(台湾婚礼习俗中的“缠花”,以丝线来缠成版型再组合成花样,代表着富贵吉祥)理念,产品比精品店的要贵五六倍。传统插花文化的内涵和优美意境,完全可以转化成大众接受的商品形式。
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