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南通外呼公司 南通营销外呼

更新时间:2019-01-02 16:01:02 浏览次数:110次
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【天云祥南通外呼公司】南通外呼公司,南通营销外呼
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【客户宝典】
与客户友好沟通的基本原则
咱们在谈论某个成功者时,有时会发出感叹:那家伙真会说话,人们都很喜欢他。可见说话这个规律在销售中有什么用?听我慢慢道来:
首先问几个基本的问题:
客户为什么买东西呢?(好无聊的一个问题啊),答案是:客户有需求。
再问:那为什么客户会产生需求呢?答案是:客户有问题(困难)。
再问:客户有困难就会产生购买吗?答案是:未必,长得丑未必整容,比如葛优。
再问:什么促使客户购买?答案是:痛苦!
再问:有痛苦就会产生购买吗? 答案是:非也!只有不变的痛苦超过掏钱的痛苦的时候,购买才会发生。
再问:谁才有痛苦?答案是:人,补充一句,客户都是人。
逻辑是:不是问题,而是痛苦(Pain)产生了需求。需求产生了购买,购买产生了销售。
痛苦其实是一种认知,但是认知不仅仅包含痛苦,只有痛苦这种认知才可能产生购买。只有‘你的东西确实满足我需求(实际未必,但是不重要)’这种认知,才能找你购买。
这一圈绕的可真够大的。我直接说结论吧,否则真要被骂了:
在销售中,除了问题以外,你需要更加的关注客户的认知,尤其是认知中的痛苦。因为问题是一种事实,他不可以被改变,既不可以扩大,也不可以缩小。但是痛苦不一样,它可以扩大,甚至可以改变,这就是你是否能卖出东西以及卖出多少的基础!
南通外呼公司,南通营销外呼,尤其对于销售类的行业,效率就等于业绩,如果工作没,得到的也都是别人遗留下来的“残羹冷炙”。
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