南通插花花艺师培训教程 气由心发妙有自得

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创作的妙有世界应松弛所用的心力，以静观——即感觉直透事物的本质，从而发现对象性质的多与奇，内视其生命的延续与鲜妍。学习中国插花不仅要联系历史、哲学来研究，还要把地理、天文的知识应用到插花中去，才能一通皆通。

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学习内容
花店的服务贯穿在经营过程的始终，它直接关系到有无“回头客”，所以说与顾客的沟通是优质服务基础的保证。如何与顾客建立良好的沟通呢?下面的4个方法就能帮你解决这个疑问.

开花店与顾客沟通的4个秘诀：  
1、身体语言，要抱着开放的态度，不断地点头，并注意保持良好的眼神交流。    
2、听，当顾客说话时要听清他们想要什么，同时记下可以进一步销售的细节。  
3、重复，向顾客保证你了解他们的需要，可以适当重复顾客的话。  
4、问，轻松地打开话题，询问顾客他们想买什么花，给什么人买等等，然后了解他们的预算。