变则通,一号家居网的互联网+新思路
3.15晚会已拉上帷幕,家居界的3.15却刚开始。3月19日,一号家居网将在UC全明星互动剧中派送上百万家装红包,其联手打造的“3.15品质月”也将同步进行。面对消费者与家居行业中产生的巨大信任鸿沟,一号家居网此次做了一次大胆的尝试。
穷则变,“工地管家”变身监工大神
细数历年3·15晚会,无论家居企业有无被,但其一直以来都是3·15晚会黑名单上的“提名者”,广为消费者诟病,线上销售更是家居投诉重灾区。当家居市场面临消费者的信任危机,广大家居从业者却依然我行我素,装修贵、装修难、装修坑成了外界对家居行业的普遍认知。
如果不能解决双方的信任问题,家装从业者将越来越难生存。然而在消费者的口碑中,依然活跃着一批互联网家装的佼佼者。他们紧抓时代痛点,借助互联网+思维,为家装行业引进了一些新思路。如一号家居在今年3.15之际推出了“工地管家”,专门针对消费者在装修过程中,遇到的施工不标准、强制性验收、售后无保障等问题,从消费者的角度出发,在根源上杜绝装修过程中所可能遇到的问题。
有着12年从业经验的一号家居网,深谙家装行业长期被诟病的痛点。此次推出的“工地管家”,从施工、具体进度、验收,到售后,每一环节都可以像查快递一样时刻盯着。不满意还可以拒签,这是其他同行所不敢想象的。
变则通,跨出界的新思路
除了推出工地管家保障施工质量之外,一号家居网同时还开展了“315品质家装大联展”活动。从家装材料方面入手,双管齐下,保障施工质量。另外,一号家居网开启B2B思维,变身一站式家装平台,与生产厂家直接联系,节省了中间环节的流通费用,为消费者提供了低价优质的家装产品。在此次“315品质家装大联展”活动中,品牌家电、家具、建材均低于市场价格,同时全程接受三方监督,并承诺,买贵就赔。
不同于一般家居行业的传播方式,此次一号家居网联合UC浏览器,借助UC浏览器的海量用户传播“3.15品质月”,扩散“3.15品质月”的影响。跨界营销,是一号家居网的又一次大胆尝试。而且在319 UC互动剧播出之时,还将送出百万个家装红包,总价值愈5亿,消费者可以直接用红包抵用现金参与活动。
通则久,保持品牌活力
当然,想消费者对整个家居行业的偏见,仅靠一款APP和宣传口号是远远不够的。打铁还需自身硬,让消费者享受到实实在在的利益,才能让消费者重树对家居行业的信心。
一般的家居网站所呈现给大众的只是平面化的图片,消费者不能得到直观的感受,来看看一号家居网是怎么做的——打造的家居“互联网+”模式,以城市地域为核心,在全国共开设有5个大型展厅,35个体验馆,覆盖全国23个主要城市,消费者可以直接到体验馆亲身体验不同的装修效果,做出符合自己的选择。
家居行业伴随着楼市飞速发展,消费者的需求也在不断提高。一号家居网的一系列大胆尝试,为沉闷已久的家居行业注入了新的活力,给家居行业发展带来了新方向。但树立消费者对家居行业的信心,仍需要全行业持之以恒的努力。