商务秘书是在现代市场经济条件下兴起的一种社会职业,他们具有熟练的行政管理与文字处理技能,以投资经营者和商务管理者为服务对象,主要从事行政办公事务性和决策辅助性工作,有时,在授权范围内履行代理职权。然而,即懂电脑又熟悉现代企秘书要求的人员不多,市场前景广阔。上元教育南通校特开设商务秘书全能班的课程,让你做现代企业文秘,让你拿高薪!
海门上元教育李老师总结:
秘书礼仪的内容大致有:
一、办公室礼仪 办公室礼仪规范在很多方面都有明确的规定,例如电话礼仪,会议礼仪,行为举止礼仪,同事之间的礼仪,等等。
二、接待礼仪 接待来客是秘书频繁的日常事务之一。秘书是代表单位接待来客的,其接待态度如何,直接影响着单位的形象,决定了来客对单位的印象,关系着业务能否顺利进行。所以,秘书应当尽量做到让每一位来客满意而归,这就得掌握接待的基本礼节。
三、社交礼仪 一个人在社会中要生存、发展,都必须以各种形式与其他人进行交往,因为没有交往就难以合作,没有合作就难以生存、发展。交际礼仪是人们在日常交往过程中形成的约定俗成的道德行为规范,是调节人际关系的重要手段。在日常生活和工作中广为运用。
四、形象设计礼仪
它具体涉及秘书人员的穿着打扮、仪容仪表、言谈举止,是对秘书人员的礼仪修养所提出的具体要求,是其自尊自爱的具体表现形式。秘书人员的礼仪形象向来被视为个人素质非常重要的组成部分。形象体现于细节,细节展示素质。
五、沟通技巧 沟通技巧是秘书礼仪的核心内容,因为我们从事任何一项具体工作都需要与其他人打交道。如果不善于同对方进行必要的沟通,在沟通时缺乏必要的礼仪,往往会给工作带来障碍,甚至事倍功半。
【海门上元教育课程设置】:
1、电脑办公全科班学习内容
2、岗前培训:
【1】简历制作及注意的事项
【2】面试场景的现场模拟、客串等
【3】语言的组织及表达能力
【4】作品制作
【5】面试礼仪与成功秘诀。
3、应用文写作:
应用文写作是一门综合性、实践性极强的基础课、能力课,应用文是在社会生活中广泛使用的文体,结合专业,应用写作课与相关课程互动,立足现实,写作理论和实践互动、商务礼仪、商务接待、商务沟通、商务谈判的方法与技巧;商务旅行、商务会议的合理安排。
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商务秘书应具备哪些礼仪?海门信息商务秘书培训
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